Radosław Hancewicz
Doświadczony trener administracji publicznej z 20 letnim stażem, szkolący zarówno służbę cywilną, samorząd terytorialny, wymiar sprawiedliwości, jak i służby mundurowe, w tym służby specjalne. W latach 2006-2008 trener wewnętrzny służby cywilnej współpracujący z Kancelarią Prezesa Rady Ministrów. Od początku swojej kariery trenerskiej przeprowadził już blisko 7000 godzin szkoleń.
W pracy trenerskiej zajmuje się głównie tematyką zarządzania w instytucjach publicznych, ale nie stroni także od zagadnień związanych z komunikacją, budową wizerunku oraz wystąpieniami publicznymi. Autor popularnego poradnika „Kierownik w instytucji publicznej. Znajdź swój własny, skuteczny styl zarządzania” wydanego przez Wydawnictwo Helion/Onepress.
Autor licznych programów szkoleniowych przeznaczonych dla administracji publicznej w ramach których szkolił m.in. Kancelarię Prezydenta Rzeczpospolitej Polskiej, Kancelarię Prezesa Rady Ministrów, większość ministerstw i urzędów centralnych, ale także wiele instytucji o charakterze wojewódzkim i powiatowym.
Ekspert w zakresie systemu opisów i wartościowania stanowisk w służbie cywilnej oraz wdrażania tego narzędzia poza służbą cywilną. Związany z tym obszarem od 2007 roku był szkolony w tym zakresie przez autorów metody opracowanej dla polskiej służby cywilnej. Pomagał wdrożyć opisy i wartościowanie w wielu instytucjach, szkoląc i doradzając w tym zakresie.
Ekspert w zakresie ocen okresowych w instytucjach publicznych. Przygodę w tym zakresie rozpoczął w 2005 roku kiedy po raz pierwszy uczestniczył w opracowaniu systemu ocen pracowniczych w jednej z instytucji, by później przez lata wspomagać instytucje (w tym sądy) w opracowywaniu wewnętrznych systemów ocen lub implementowaniu istniejących systemów. Z ocenami w służbie cywilnej związany od 2009 roku. Szkoli z tego zakresu w ramach autorskiego programu „Oceny okresowe w służbie cywilnej – jak skończyć z fikcji?”
Autor poradnika dla urzędników zaangażowanych w bezpośrednią obsługę klientów pt. „Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie” oraz pierwszego w Polsce poradnika dla trenerów chcących efektywnie szkolić administrację publiczną pt. „Szkolenia dla administracji publicznej. 101 praktycznych wskazówek dla trenerów” wydanych także przez Wydawnictwo Helion/Onepress.
W ramach własnego projektu „Nowoczesny urząd w relacjach ze społeczeństwem – budowa wizerunku instytucji publicznej” szkolił z szeroko rozumianego public relations, budowy wizerunku, autoprezentacji, komunikacji interpersonalnej i wystąpień publicznych.
Od początku 2009 r. współpracuje z jednostkami wymiaru sprawiedliwości m.in. z Krajową Szkołą Sądownictwa i Prokuratury, Sądem Apelacyjnym w Białymstoku, Sądem Apelacyjnym w Lublinie, Sądem Okręgowym w Białymstoku, Sądem Okręgowym w Olsztynie, Sądem Okręgowym w Łomży oraz sądami rejonowymi.
W latach 2007-2022 wykładowca zajmujący się tematyką efektywnej komunikacji na Podyplomowych Studiach Rachunkowości i Audytu Wewnętrznego w Jednostkach Sektora Publicznego na Wydziale Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu w Białymstoku.
Na co dzień związany z Krajową Administracją Skarbową. Pracując w Izbie Administracji Skarbowej w Białymstoku od 2004 roku pełni funkcję jej rzecznika prasowego i kieruje komórką komunikacji odpowiadając za cały obszar komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej oraz za informację publiczną. Przez ponad 22 lata odpowiedzialny za regionalne działania informacyjno-promocyjne resortu finansów, a także koordynator centralnej kampanii promocyjno-informacyjnej dotyczącej zmian w systemie TAX FREE oraz centralnej kampanii promocyjno-informacyjnej usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”.
Urzędnik mianowany.
E-mail: radoslas@poczta.onet.pl
Telefon: +48 602 834 134
Z moich szkoleń korzystały: Zobacz
Inni o mnie: Zobacz