Barbara Sawicka

Dyrektor Podlaskiego Ośrodka Doskonalenia Kadr Administracji Publicznej w Białymstoku:

„Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy ponieważ każde z dotychczasowych szkoleń było przygotowane i przeprowadzone profesjonalnie, dynamicznie, z dbałością o każdy szczegół i co najważniejsze zaspokajało oczekiwania, często bardzo wymagających uczestników.”

 

Krzysztof Chojnowski

Prezes Sądu Okręgowego w Białymstoku

„Pan Radosław Hancewicz dał się poznać jako osoba kompetentna i dobrze zorganizowana. Cechujący go profesjonalizm, zaangażowanie i odpowiedzialność były zawsze gwarancją rzetelnie wykonanej pracy. Przygotowanie do zajęć nie budziło najmniejszych zastrzeżeń, a sposób ich prowadzenia w formie wykładu połączonego z warsztatami i dyskusją sprawił, iż stały się one bardziej atrakcyjne. Dzięki wykazywanej kreatywności i zdolnościom efektywnego przekazywania wiedzy prowadzone szkolenia cieszyły się ogromnym zainteresowaniem. Posiadane zdolności interpersonalne sprawiły, iż Pan Radosław Hancewicz potrafi doskonale komunikować się z każdym odbiorcą.”

Małgorzata Naumann

Dyrektor Biura Kadr i Odznaczeń Kancelarii Prezydenta Rzeczpospolitej Polskiej:

„Na uwagę zasługuje bardzo dobry kontakt oraz duże zaangażowanie trenera na etapie przygotowania szkolenia (analiza potrzeb szkoleniowych oraz dostosowanie programu do oczekiwań i specyfiki instytucji). Na podstawie zebranych ankiet oraz rozmów z uczestnikami szkolenia można stwierdzić, iż umiejętności trenerskie Pana Radosława Hancewicz oraz samo szkolenie zostały ocenione bardzo wysoko. Uczestnicy wskazywali na dużą wiedzę merytoryczną i praktyczną trenera, różnorodność zastosowanych metod szkoleniowych (wykład i prezentacja, dyskusja, praca w małych grupach, analiza przypadku) oraz bardzo dobry kontakt ze szkoloną grupą.”

Dagmir Długosz

Dyrektor Departamentu Służby Cywilnej i Państwowego Zasobu Kadrowego w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów

„(…) Pan Radosław Hancewicz (…) pełnił funkcję trenera wewnętrznego w służbie cywilnej, w ramach „Programu trenerów wewnętrznych w służbie cywilnej”, realizowanego przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów. Pragnę zaznaczyć, że szkolenia realizowane przez Pana Radosława Hancewicza prowadzone były na bardzo wysokim, profesjonalnym poziomie merytorycznym, w przyjaznej atmosferze, a dzięki temu były bardzo dobrze oceniane przez uczestników zajęć szkoleniowych. Pan Radosław Hancewicz jako trener wewnętrzny w służbie cywilnej wykazał się dużym zaangażowaniem w realizację szkoleń oraz wysokimi kwalifikacjami trenerskimi, umiejętnościami pracy z grupą szkoleniową oraz wykorzystaniem nowoczesnych metod dydaktycznych”

Aleksandra Ciopińska

Recenzja w Przeglądzie Służby Cywilnej z grudnia 2012 r.:

„Radosław Hancewicz napisał swoją publikację w stylu poradnika. Książka przywodzi na myśl amerykańskie pozycje, które czyta się łatwo i przyjemnie, niejednokrotnie z uśmiechem na ustach. Sam Autor jest ekspertem zawodowo zajmującym się doradzaniem i prowadzeniem szkoleń z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi oraz obsługi klienta. (…) Książka Radosława Hancewicza pt. Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie stanowi praktyczny przewodnik po meandrach obsługi klienta i z powodzeniem może pomóc w wypełnianiu naszych obowiązków.”